PERGUNTAS FREQUENTES

NÃO. A NexRumo é uma empresa de gestão e rastreamento veicular. Não somos seguro nem associação. Oferecemos tecnologia para você controlar e gerenciar seu veículo com economia e organização.

Preço fixo, aceita qualquer veículo (sem recusa), atendimento humanizado (com especialista a disposição), empresa local de Alagoinhas, contrato transparente e app completo. Não é só localização, é gestão completa.

A NexRumo presta suporte na análise de rotas e fornecimento de informações de localização para auxiliar as autoridades, sempre dentro das possibilidades técnicas do sistema. Nosso rastreamento ao vivo aumenta significativamente as chances de recuperação. Importante: não somos seguro, portanto não indenizamos em caso de perda do veículo.

Plano NR ESSENCIAL: R$ 59,90/mês
Plano NR PRO: R$ 74,90/mês
Bloqueio: +R$ 20/mês (adicional opcional)

Preços fixos, sem variação por tipo ou valor do veículo.

Sim, é cobrada uma única vez no início. O valor varia conforme o veículo e se inclui bloqueio. Oferecemos parcelamento em até 12x (ou 6x sem juros). Consulte valores no formulário de contratação.

NÃO. R$ 59,90 ou R$ 74,90 é fixo durante toda a vigência do contrato. Não fazemos reajuste surpresa. Compromisso de preço transparente.

Sim! Upgrade (NR ESSENCIAL → NR PRO) ou downgrade a qualquer momento. O ajuste é proporcional e entra em vigor no próximo ciclo de pagamento.

O NR PRO inclui tudo do NR ESSENCIAL mais funcionalidades empresariais avançadas: multi-usuários ilimitados, controle de motoristas (app exclusivo), checklists de saída, comandos GSM e suporte prioritário. Ideal para empresas com frotas.

Ambos os planos incluem: monitoramento ao vivo, ancoragem, link temporário, cercas virtuais, controle de combustível, gestão de manutenções, Clube de Benefícios e Programa de Indicação.

1) Preencha o formulário no site (página de Planos)
2) Aguarde contato via WhatsApp em até 1 hora
3) Confirmamos dados e agendamos instalação
4) Instalação conforme sua disponibilidade

Instalação: 1-2 horas. Teste + configuração + treinamento: +30min. Total: aproximadamente 2h30. Agendamos no melhor horário para você.

SIM. Carro nacional, importado, elétrico, híbrido, moto nacional, moto importada, caminhonete, van, máquina agrícola. Resumindo, se tem bateria, a gente instala. Sem análise restritiva.

Depende. A instalação é realizada de forma profissional, seguindo todas as normas técnicas, e não deve interferir na garantia de fábrica. No entanto, algumas concessionárias incluem em contrato cláusulas que restringem qualquer alteração elétrica no veículo, o que pode resultar na perda da garantia. Por esse motivo, recomendamos verificar junto à concessionária se o seu contrato possui esse tipo de restrição.

O teste grátis está disponível apenas para empresas com CNPJ. Você usa todos os recursos do plano NR PRO por 15 dias em 1 veículo, sem compromisso e sem precisar informar cartão de crédito. Se gostar, contrata. Se não, sem problema.

NÃO. O equipamento é fornecido em regime de comodato (empréstimo gratuito durante a vigência do contrato).

Vantagens do comodato:
• Manutenção e substituição em caso de defeito são por nossa conta, sem custo adicional
• Você não precisa se preocupar com problemas técnicos
• Suporte técnico contínuo garantido

Importante: Danos por mau uso podem gerar cobrança conforme contrato. Em caso de cancelamento, o equipamento deve ser devolvido.

Como o equipamento está em comodato, a manutenção é por nossa conta durante toda a vigência do contrato. Se der defeito, trocamos sem custo adicional. Basta entrar em contato pelo WhatsApp.

O contrato tem vigência de 12 meses (anual). Após esse período, renova automaticamente por mais 12 meses, mantendo as mesmas condições.

Cancelamento antecipado (antes de completar 12 meses):
• Multa de 30% do valor restante do contrato
• Necessária remoção e devolução do equipamento (agendamos sem custo)
• Cancelamento efetivado após devolução do rastreador

Cancelamento após 12 meses:
• Sem multa
• Necessária devolução do equipamento

Como solicitar: Entre em contato pelo WhatsApp (77) 99134-6320.

A multa existe porque investimos em equipamento, instalação e infraestrutura para atender você. O contrato anual nos permite oferecer preços fixos e competitivos. É uma prática comum no mercado e está claramente especificada no contrato desde o início - sem surpresas.

Pelo app iOS ou Android. Baixe na App Store ou Play Store, faça login com as credenciais que enviamos e pronto! Também é possível acessar pelo computador através da plataforma web.

Plano NR ESSENCIAL: 1 usuário
Plano NR PRO: Multi-usuários ilimitados com permissões personalizáveis

Também existe o Link Temporário: crie um link de monitoramento com duração definida e compartilhe com quem quiser, sem precisar dar acesso ao seu login.

Quando o veículo estiver estacionado, ative a ancoragem e receba notificação caso ele se desloque. Funciona muito bem em conjunto com o bloqueio: em vez de bloquear o veículo parado, você ativa a ancoragem e, se houver movimento suspeito, aciona o bloqueio de forma mais precisa e assertiva.

SIM, tecnicamente funciona, mas NÃO RECOMENDAMOS. O bloqueio pode ser acionado em movimento, mas orientamos usar apenas com veículo parado por segurança. Use a Ancoragem para monitorar e só acione o bloqueio quando o veículo estiver parado.

SIM. O rastreamento funciona em qualquer lugar do Brasil onde há cobertura de operadora celular. O equipamento usa chip próprio (incluso na mensalidade).

O Clube de Benefícios NexRumo oferece descontos exclusivos em mais de 10 parceiros na região, incluindo borracharia, mecânica, auto elétrica, aplicação de revestimento, barbearia, lojas de roupas, joias e muito mais. É uma forma de você economizar ainda mais no dia a dia, além de todo o controle que o rastreamento oferece. Incluído em todos os planos sem custo adicional.

Nosso programa de indicação recompensa você por trazer novos clientes:

No primeiro ano de contrato: Cada indicação efetivada = 50% de desconto na mensalidade de 1 veículo
Após 1 ano de contrato: Cada indicação efetivada = 100% de desconto (mensalidade grátis)

É cumulativo! Exemplos práticos:
• Indique 2 clientes = 1 mês grátis
• Indique 12 clientes = 6 meses grátis
• Indique 24 clientes = 1 ano grátis

O processo é simples: você indica pelo app, fechamos a venda e aplicamos o desconto direto no seu próximo boleto. Sem limite de indicações!

Atualização a cada 30 segundos quando o veículo está em movimento. Quando parado, pode variar para economizar bateria do equipamento. Chamamos de "monitoramento ao vivo" porque a atualização é praticamente instantânea para uso prático.

SIM, para acessar o app. O equipamento no veículo tem chip próprio (incluso na mensalidade). Você só precisa de internet no celular/computador para visualizar no app.

Consumo mínimo (menos que uma lâmpada LED). Não há risco de descarregar bateria, mesmo se o veículo ficar parado por semanas.